Histoire de repartir sur de bonnes bases en septembre, je viens de tester le service bien-être à domicile. Enfin à domicile n’est pas le mot qui convient, cela peut également se passer au bureau ou chez ses parents, voire même chez son mec.
C’est la start-up URBAN qui a lancé ce concept en 2014 en Angleterre. Depuis 2016 elle est implantée en France. Je tiens d’ailleurs à les remercier de m’avoir fait découvrir leurs services. Urban collabore avec plus de 350 praticiens à Paris et sur la petite couronne. Et le truc vraiment génial c’est le délai ! Ils peuvent être disponibles en moins d’une heure, 7 jours sur 7, de 8 à 23 heures.
Que ce soit pour soulager les tensions, favoriser la récupération musculaire après un effort sportif ou pour chouchouter les ongles de mains comme de pieds.
Vous l’aurez compris, au programme des réservations, des séances d’ostéopathie, de massage ou de manucure. Mais la marque compte bien intégrer prochainement de nouveaux services et étendre ses activités à un plus grand nombre de villes. Actuellement, le service n’est déployé qu’à Paris et sa proche banlieue.
En parallèle du service à la personne, URBAN BUSINESS est né pour répondre aux besoins bien-être des entreprises vis-à-vis de leurs collaborateurs.
Mais URBAN c’est aussi un mode de vie. Pour cette start-up, le bien-être s’intègre à un style de vie spécifique à chacun, au travers de pratiques sportives, d’une alimentation saine, d’une routine sommeil etc. L’équipe est convaincue que s’écouter, prendre soin de soi (et des autres) permet à tous de s’épanouir et de réaliser ses rêves. #CestBeau
C’est parti pour le test
J’ai longuement hésité entre l’ostéopathie et la manucure. Je me suis renseignée au préalable, pour les massages and co, le professionnel vient avec sa table, de la musique douce et des huiles, créant une ambiance propice à la détente ! Il ne faut fournir que les serviettes de bain. Bon moi clairement les massages ce n’est pas vraiment mon truc. L’ostéopathie oui !
Le souci c’est que je ne voulais pas me retrouver en sous-vêtement à me faire manipuler… Par déduction j’ai opté pour la manucure. Puis finalement après concertation (avec moi-même), je suis revenue sur ma décision. Moi qui rêvais d’une séance d’ostéopathie après toutes mes chutes de cheval il y a des années… Sans rentrer dans les détails de ma santé, j’ai parfois mal dans le dos, sans comprendre le pourquoi du comment.
La réservation
Première étape, le téléchargement de l’application URBAN ou alors direction le site Internet, pour réserver le soin. En seulement quelques clics c’était booké pour le jour même. J’étais bluffée. Je suis passée par le site Internet.
Il suffit de se géolocaliser, d’indiquer son choix de soin, de choisir le praticien, l’heure, et le tour est joué. Cela va beaucoup plus vite qu’obtenir un rendez-vous chez son médecin généraliste !
Comme beaucoup de service en ligne, des notes et des commentaires sont attribuées aux partenaires.
Détail important, le samedi, certains praticiens sont disponibles. Pratique !
Pour le règlement, c’est par carte bancaire, Paypal ou carte cadeau. Côté prix, rien de choquant, surtout pour du soin à domicile.
À partir de 65 € pour une heure de massage en solo, 130 € à deux (avec la présence de deux praticiens), à partir de 70 € pour une consultation d’ostéopathie et à partir de 34 € pour une mise en beauté des ongles. Attention les prix varient en fonction des tranches horaires. Les heures pleines affichent des prix hauts, forcément.
J’ai choisi un rendez-vous mercredi à 18h30 avec l’ostéopathe Anne-Marie G, notée 5/5. Ma séance vaut 77 euros.
En cas d’annulation, jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, on est totalement remboursé. Jusqu’à 2 heures avant, on récupère 70 % de la somme. Mais au-delà, pas de remboursement, c’est perdu.
Le jour J
Après m’être douchée, j’ai relu le mail de confirmation. Des informations et des conseils y sont donnés. Dans mon cas, il fallait prévoir deux serviettes pour la table du professionnel.
Concernant la tenue, je ne voulais pas me pavaner en sous-vêtement (c’est d’ailleurs pour cela que j’ai choisi une femme alors que mon gynéco est un homme #CherchezLerreur). C’est là que j’ai dégainé le cycliste en lycra court et une brassière de sport. Voilà. J’étais à l’aise. Admirez au passage ces magnifiques chaises oranges ahah.
Anne-Marie G, l’ostéopathe est arrivée aux alentours de 18h20, nous avions rendez-vous à 18h30. Ponctuelle ! Après s’être présentées, Anne-Marie installe sa table dans le salon. Par chance, les rayons du soleil pointent le bout de leur nez. L’espace est vraiment agréable ainsi.
Elle m’a ensuite questionnée, pendant presque 7-10 minutes, sur mon état physique actuel. Ai-je des douleurs, à quel endroit, depuis quand, quels sont mes antécédents, ect.
Une fois installée sur le dos sur la table, me voilà partie pour 45 bonnes minutes de manipulation. J’ai trouvé l’ostéopathe vraiment douce et professionnelle. Très à l’écoute, je ne me suis pas sentie expédiée ou prise de haut (car je ne comprenais pas tout). Un moment agréable.
Autre bon point, Anne-Marie a toujours pris le temps de m’expliquer où se localise tel muscle, pourquoi est-ce que ma hanche présente des soucis de rotation, etc. J’ai appris beaucoup de choses sur mon anatomie ahah. Je sais où sont les xxx et le xxxxbis. En vrai j’allais vous sortir les noms des trucs mais j’ai déjà oublié tellement c’est imprononçable !
Une fois la séance terminée, Anne-Marie a contrôlé ma démarche et mes rotations pour voir si vous était rentré dans l’ordre. C’est le cas. Amen.
Si tout s’est bien passé il est possible de donner un petit pourboire, chose que j’ai faite.
Je trouve ce type de service à domicile vraiment super quand on manque de temps et je tiens à remercier URBAN pour cette découverte.
J’imagine que les personnes très prises par leur travail, ou par leur famille peuvent ainsi ne pas mettre de côté leurs « plaisirs ». J’aurais vraiment voulu également tester la manucure à domicile !
D’ailleurs si vous souhaitez essayer URBAN, avec ma réservation j’ai obtenu le code RCAMILLBCQ qui donne lieu à 30% de réduction.
Et vous, ça vous branche ce genre d’expériences ?