J’ai testé : Urban, le bien-être à domicile

Histoire de repartir sur de bonnes bases en septembre, je viens de tester le service bien-être à domicile. Enfin à domicile n’est pas le mot qui convient, cela peut également se passer au bureau ou chez ses parents, voire même chez son mec.

C’est la start-up URBAN qui a lancé ce concept en 2014 en Angleterre. Depuis 2016 elle est implantée en France. Je tiens d’ailleurs à les remercier de m’avoir fait découvrir leurs services. Urban collabore avec plus de 350 praticiens à Paris et sur la petite couronne. Et le truc vraiment génial c’est le délai ! Ils peuvent être disponibles en moins d’une heure, 7 jours sur 7, de 8 à 23 heures.

Que ce soit pour soulager les tensions, favoriser la récupération musculaire après un effort sportif ou  pour chouchouter les ongles de mains comme de pieds.

Vous l’aurez compris, au programme des réservations, des séances d’ostéopathie, de massage ou de manucure. Mais la marque compte bien intégrer prochainement de nouveaux services et étendre ses activités à un plus grand nombre de villes. Actuellement, le service n’est déployé qu’à Paris et sa proche banlieue.

En parallèle du service à la personne, URBAN BUSINESS est né pour répondre aux besoins bien-être des entreprises vis-à-vis de leurs collaborateurs.

Mais URBAN c’est aussi un mode de vie. Pour cette start-up, le bien-être s’intègre à un style de vie spécifique à chacun, au travers de pratiques sportives, d’une alimentation saine, d’une routine sommeil etc. L’équipe est convaincue que s’écouter, prendre soin de soi (et des autres) permet à tous de s’épanouir et de réaliser ses rêves. #CestBeau

C’est parti pour le test

J’ai longuement hésité entre l’ostéopathie et la manucure. Je me suis renseignée au préalable, pour les massages and co, le professionnel vient avec sa table, de la musique douce et des huiles, créant une ambiance propice à la détente ! Il ne faut fournir que les serviettes de bain. Bon moi clairement les massages ce n’est pas vraiment mon truc. L’ostéopathie oui !

Le souci c’est que je ne voulais pas me retrouver en sous-vêtement à me faire manipuler… Par déduction j’ai opté pour la manucure. Puis finalement après concertation (avec moi-même), je suis revenue sur ma décision. Moi qui rêvais d’une séance d’ostéopathie après toutes mes chutes de cheval il y a des années… Sans rentrer dans les détails de ma santé, j’ai parfois mal dans le dos, sans comprendre le pourquoi du comment.

La réservation

Première étape, le téléchargement de l’application URBAN ou alors direction le site Internet, pour réserver le soin. En seulement quelques clics c’était booké pour le jour même. J’étais bluffée. Je suis passée par le site Internet.

Il suffit de se géolocaliser, d’indiquer son choix de soin, de choisir le praticien, l’heure, et le tour est joué. Cela va beaucoup plus vite qu’obtenir un rendez-vous chez son médecin généraliste !

Comme beaucoup de service en ligne, des notes et des commentaires sont attribuées aux partenaires.

Détail important, le samedi, certains praticiens sont disponibles. Pratique !

Pour le règlement, c’est par carte bancaire, Paypal ou carte cadeau. Côté prix, rien de choquant, surtout pour du soin à domicile.

À partir de 65 € pour une heure de massage en solo, 130 € à deux (avec la présence de deux praticiens), à partir de 70 € pour une consultation d’ostéopathie et à partir de 34 € pour une mise en beauté des ongles. Attention les prix varient en fonction des tranches horaires. Les heures pleines affichent des prix hauts, forcément.

J’ai choisi un rendez-vous mercredi à 18h30 avec l’ostéopathe Anne-Marie G, notée 5/5. Ma séance vaut 77 euros.

En cas d’annulation, jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, on est totalement remboursé. Jusqu’à 2 heures avant, on récupère 70 % de la somme. Mais au-delà, pas de remboursement, c’est perdu.

Le jour J

Après m’être douchée, j’ai relu le mail de confirmation. Des informations et des conseils y sont donnés. Dans mon cas, il fallait prévoir deux serviettes pour la table du professionnel.

Concernant la tenue, je ne voulais pas me pavaner en sous-vêtement (c’est d’ailleurs pour cela que j’ai choisi une femme alors que mon gynéco est un homme #CherchezLerreur). C’est là que j’ai dégainé le cycliste en lycra court et une brassière de sport. Voilà. J’étais à l’aise. Admirez au passage ces magnifiques chaises oranges ahah.

Anne-Marie G, l’ostéopathe est arrivée aux alentours de 18h20, nous avions rendez-vous à 18h30. Ponctuelle ! Après s’être présentées, Anne-Marie installe sa table dans le salon. Par chance, les rayons du soleil pointent le bout de leur nez. L’espace est vraiment agréable ainsi.

Elle m’a ensuite questionnée, pendant presque 7-10 minutes, sur mon état physique actuel. Ai-je des douleurs, à quel endroit, depuis quand, quels sont mes antécédents, ect.

Une fois installée sur le dos sur la table, me voilà partie pour 45 bonnes minutes de manipulation. J’ai trouvé l’ostéopathe vraiment douce et professionnelle. Très à l’écoute, je ne me suis pas sentie expédiée ou prise de haut (car je ne comprenais pas tout). Un moment agréable.

Autre bon point, Anne-Marie a toujours pris le temps de m’expliquer où se localise tel muscle, pourquoi est-ce que ma hanche présente des soucis de rotation, etc. J’ai appris beaucoup de choses sur mon anatomie ahah. Je sais où sont les xxx et le xxxxbis. En vrai j’allais vous sortir les noms des trucs mais j’ai déjà oublié tellement c’est imprononçable !

Une fois la séance terminée, Anne-Marie a contrôlé ma démarche et mes rotations pour voir si vous était rentré dans l’ordre. C’est le cas. Amen.

Si tout s’est bien passé il est possible de donner un petit pourboire, chose que j’ai faite.

Je trouve ce type de service à domicile vraiment super quand on manque de temps et je tiens à remercier URBAN pour cette découverte.

J’imagine que les personnes très prises par leur travail, ou par leur famille peuvent ainsi ne pas mettre de côté leurs « plaisirs ». J’aurais vraiment voulu également tester la manucure à domicile !

D’ailleurs si vous souhaitez essayer URBAN, avec ma réservation j’ai obtenu le code RCAMILLBCQ qui donne lieu à 30% de réduction. 

Et vous, ça vous branche ce genre d’expériences ?

11 Commentaires

  1. Seb
    10 septembre 2019 / 8 h 31 min

    Tu as perdu 77 euros car j’en connais qui seraient venus te manipuler en sous vêtement gratuitement ;-p

    Sinon sérieusement je n’envisage pas un seul instant d’aller chez un ostéo que je ne connais pas : certaines manipulations sont délicates et il faut vraiment être en confiance. Alors là avec un ostéo qu’on ne connait pas, trouvé sur le net, et qui n’a pas pignon sur rue on est vraiment à l’extrême opposé.

    • CamilleG
      Auteur
      10 septembre 2019 / 11 h 55 min

      Je n’ai rien perdu non. J’avais des petits soucis de hanche et c’est nickel depuis. Seb, tu es épuisant, tu es toujours contre tout et tout le monde. Tu devrais reprendre des vacances… Sans tes enfants ! Tu pourras ainsi reprendre des forces. L’osté que j’ai vue est très pro, elle a un diplôme bien évidemment, a eu beaucoup de clients via le site. Et devine quoi ? (comme tu crois tout savoir, comme bien souvent) elle ouvre son cabinet en ce moment. Voilà ! Merci et bonne semaine.

      • Seb
        12 septembre 2019 / 13 h 38 min

        Dommage que tu n’es pas (volontairement ou non) retenu la bonne partie du commentaire !

        • CamilleG
          Auteur
          12 septembre 2019 / 13 h 45 min

          C’était trop petit ahah

  2. Lea
    10 septembre 2019 / 9 h 18 min

    Pas du tout d’accord avec Seb (comme bien souvent). J’ai regardé le site et les gens ne sortent pas de nul part côté professionnels. Moi je trouve cela bien comme service.

  3. Romain
    10 septembre 2019 / 11 h 45 min

    Impossible pour moi de faire une chose pareille, ça me gênerait trop. Mais j’ai ma méthode pour me sentir bien et évacuer les douleurs. Je respire en laissant les sensations de l’air circuler sur moi, sur les bras par exemple, ce qui donne l’impression que l’air est de l’énergie qui circule en soi. Autrement dit j’utilise aussi le mot absorber pour définir cette sensation, j’absorbe tout ce qui m’entoure et je le convertis en énergie positive. Ça peut servir dans beaucoup de situations et je me demande même si ce n’est pas la raison pour laquelle je suis si peu malade et que je n’attrape quasiment jamais rien. Je pense que tout le monde peut le faire à condition de trouver la méthode et de la maîtriser. 🙂

    • CamilleG
      Auteur
      10 septembre 2019 / 12 h 27 min

      Hello Romain ! Alors crois moi quand ton corps est mal placé niveau hanche, pieds et j’en passe, difficile de soigner cela avec de la respiration hihi. Dans mon cas, si tu as lu, c’est de l’ostéopathie. Pas un massage lambda 🙂 bonne semaine ! Bises

      • Romain
        10 septembre 2019 / 12 h 48 min

        Ah mais je n’ai pas dit que ça marchait pour tout, évidemment ça ne va pas faire repousser des membres ou modifier une partie du corps. ^^
        Seulement ça reste très surprenant et ça peut servir dans bien des domaines et pas seulement au niveau santé ou bien-être. Par exemple ça peut décupler l’adrénaline et donner une force surprenante, ce qui pourrait être utile en cas d’agression. Surtout pour quelqu’un comme moi qui n’a aucune force de base.
        Bonne semaine à toi aussi ! 🙂

  4. 10 septembre 2019 / 18 h 46 min

    Le service ostéo à domicile,ça doit être fabuleux, car très souvent tu en ressors lessivé, enfin c’est mon cas, d’ailleurs la dernière fois mon ostéo m’avait prévenu que durant 3 jours je serais claqué et ce fut le cas, le côté positif c’est que la douleur à l’épaule et autre vieillerie avaient disparue.
    Donc à domicile c’est top.
    j’espère qu’ils étendront le service à la province, enfin à Toulouse et région surtout !

    • CamilleG
      Auteur
      11 septembre 2019 / 13 h 59 min

      Hello Bernie. Tellement d’accord avec toi !!!

Répondre à CamilleG Annuler la réponse

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.